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养生服务无底薪制度美容院薪酬管理绩效考核

2024年04月28日 爱答资讯网

大家好,薪酬一直是一个比较敏感的话题,一般情况下,不要轻易动薪资体系。约定俗成的东西,一旦调整,往高调还好,有鼓励作用,往低调或者结合任务调整,就要有暂时会有员工流失,情绪波动的一段时间。如果真想改革,一定要深思熟虑,就要坚持到底,不要怕员工流失而设定制度,要为目标达成制定制度,今天就为大家分享一家美容院的薪酬体系,希望我的分享能为你带来启发和帮助!

工资分为六个级别,所有人凭能力和销售业绩为目标,自动升降级,底薪标准为在当地具可对比性的无任务底薪制,店长工资不超过总业绩的5%,美容顾问工资不超过总业绩的13%;美容师的工资不超过总业绩的15%;工资总额不超过总业绩的30%。

人事构造:a、经理 ,b、美容顾问 ,c、美容师 、前台及收银

工资标准:

(一)经理工资制:底薪4000元+店内总业绩的2%

(二)美容顾问工资制度:

1、卡开业绩提成(开卡保底业绩8000元)

1)底薪3000元(开卡业绩低于3万,含3万)开卡业绩提成为1%;划卡业绩提成为0.8%。

2)底薪3000元(开卡业绩3—5万,含5万)开卡业绩提成为1.2%;划卡业绩提成为1 %。

3)底薪3000元(开卡业绩5—7万,含7万)开卡业绩提成为1.4%;划卡业绩提成为1.1%。

4)底薪3000元(开卡业绩7—9万,含9万)开卡业绩提成为1.6%;划卡业绩提成为1.2%。

5)底薪3000元(开卡业绩9万以上)开卡业绩提成为2%;划卡业绩提成为1.3%。

2、产品销售提成(产品保底业绩3000元)所有产品业绩提成均为3%。

3、奖励制度

超额完成开卡保底业绩(6万)10000元以下,奖励超额业绩的0

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.2%。

超额完成开卡保底业绩(6万)10000元以上,奖励超额业绩的0

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.3%。

超额完成开卡保底业绩(6万)30000元以下,奖励超额业绩的0.4%。

超额完成产品保底业绩(2万)5000元以下,奖励超额业绩的0.5%

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超额完成产品保底业绩(2万)5000元以上,奖励超额业绩的1%。

超额完成产品保底业绩(2万)20000元以上,奖励超额业绩的1.5%。

超额完成产品保底业绩(2万)30000元以上,奖励超额业绩的2%。

(三)美容师工资制度

1、开卡业绩提成(无保底业绩)

开卡业绩在1.5万元以下,开卡业绩提成为1%

开卡业绩在1.5万元以上,开卡业绩提成为1.5%

2、产品销售提成(产品保底业绩1500元)所有产品业绩提成均为3%。

3、服务手工提成标准

1)面部提单次消费的8%

2)身体提单次消费的12%

3)脱毛、e光等仪器提单次消费5%

4)赠送项目:面部补贴4元/次,身体补贴6元/次

4、星级美容师奖励制度

超额完成开卡保底业绩(1.2万)2000元以下,奖励超额业绩的1%。

超额完成开卡保底业绩(1.2万)2000元以上,奖励超额业绩的2%。

超额完成开卡保底业绩(1.2万)10000元以上,奖励超额业绩的3%。

超额完成产品保底业绩(0.5万)2000元以下,奖励超额业绩的1%。

超额完成产品保底业绩(0.5万)2000元以上,奖励超额业绩的1.5%。

超额完成产品保底业绩(0.5万)10000元以上,奖励超额业绩的2%。

5、美容师工资保底制度

A级美容师工资为:600(起步工资)+业绩提成+产品提成+手工提成+奖金≧1300元(保底工资),则如实核算工资,否则就按1300元。

B级美容师工资为:700(起步工资)+业绩提成+产品提成+手工提成+奖金≧1500元(保底工资),则如实核算工资,否则就按1500元。

C级美容师工资为:800(起步工资)+业绩提成+产品提成+手工提成+奖金≧1700元(保底工资),则如实核算工资,否则就按1700元。

(五)业绩说明及工作分工

1、美容顾问的销售业绩分一半给为这个顾客做护理服务的美容师。

2、美容师的销售业绩归美容师所有。

3、美容师负责所有顾客的护理工作,不得抵制低级客户,不哄抢高级客户。

4、在美容师护理忙不过来时,美容顾问应主动为顾客做护理。

5、美容师与美容顾问之间要密切配合沟通。

(六)美容师工作日志(所有美容师必须做工作日志)要做到:

1、所有顾客记录在客人档案中

2、当天会有多少顾客到美容院做护理要心中清楚。

3、哪个顾客的产品用的差不多了,要心里明白,及时和顾问沟通。

4、每位顾客的皮肤现状及护理状况要了如指掌。

5、每个客人的忠诚度及满意度要做好记录。

6、每个顾客的期望值和购买力要知道。

7、客人的意见和灵光一闪的想法要记录。

(七)奖励制度

1、进阶一级,奖励现金100元。

2、创新奖,奖励现金50—1000元(凡创造发明出新的手法、技术、项目、推广等任何有利于美容院发展及增加利润的方法)。

3、全勤奖,奖励现金100元。

4、服务之星奖金200元(所有员工无记名投票及顾客服务满意调查表分数第一并占投票数50%以上者获得)

5、加班补助奖,奖励现金10元/小时(加班为顾客做护理和销售产品或上司安排加班者)

6、年度八次评为服务之星的员工将享有年终和父母家人的省外游一次。

7、年度利润的5%作为年终红包按星级发放年终奖。

8、工龄工资为每年100元。

9、凡工龄达到三年的员工可以获得创业基金融资支持(员工本身具备开店的能力并考核过关者)

10、员工享受集体游一次(在有盈利的情况下)

11、每个员工每月享受不超过五次的面部护理

12、每个员工每月享有100元的购买本店产品的基金(购买产品按本店内市场最低价购买,不兑换现金。)

今天的分享到此结束,希望我的分享能为大家带来帮助,当然我分享的只是部分美容院通用的工资管理方式,为了更好的促进美容院的发展,留住员工,各大美容院应依据实践状况来量身定制薪酬机制,切不可生搬硬套!

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