近期，多位市民的咨询求助、投诉和建议等问题得到相关部门处理，一起来看下处理结果。

1.市民反映，子长市瓦窑堡镇黄家山常河峁子抽水泵损坏，无人维修导致停水多日，希望相关部门核实解决该区域停水问题。

子长市供水公司回复称接到市民反映后，供水公司工作人员立即与市民联系了解，情况属实。2月20日，黄家山常河峁子抽水泵损坏，供水公司派遣工作人员实地勘查并与厂家联系调配损坏配件。2月22日下午2时，专业人员更换了损坏配件并完成了抢修，目前该处已恢复正常供水。

2.市民反映：黄蒿洼鑫鑫家园小区1期3号楼1单元电梯故障，希望有关部门核实维修。

宝塔区桥沟街道办回复，接到市民反映后，社区工作人员前往现场走访调查得知，因电梯的一个运行器出现裂隙导致电梯在运行时有异常响动，经维修人员和物业电工及时维修，现电梯已恢复正常运行。

3.市民反映，2019年5月，市民在安塞区坪桥镇项目部中铁十八局打工，该负责人拖欠工资共计2400多元（有欠条和工资单），希望相关部门核实督促尽快结清拖欠工资。

安塞区人社局回复称，2021年2月19日，区劳动保障监察大队工作人员与市民联系了解，情况属实。经工作人员协调处理，于2021年2月21日项目部负责人将拖欠的劳动人员工资足额付清。

4.市民反映安塞区砖窑湾镇监狱对面4号楼2单元一住户房屋漏水，曾向物业反映未处理，希望有关部门核实处理该问题。

安塞区砖窑湾镇政府回复称，经工作人员实地调查情况属实。因管道破裂导致漏水，经协调处理，专业工作人员已将漏水管道维修完毕，漏水问题得到处理。

5.市民反映宝塔区景御大厦景御水汇男宾室的水质存在问题，希望有关部门核实检查水质问题。

宝塔区卫计局回复称，接到市民反映后，公共场所卫生监督科执法人员前往现场调查核实，发现该场所无水质检测报告，随即下达监督意见书，责令该场所立即整改并处以500元的行政处罚。

6.市民反映，宝塔区柳林镇沟门村中心幼儿园背后垃圾无人处理，严重污染环境，希望相关部门核实协调清理垃圾。

宝塔区柳林镇政府回复称，经核实情况属实。包村干部、村干部立即组织工作人员对幼儿园背后垃圾进行了清理整治，并向广大群众宣传倡导环境保护，增强文明理念，生活垃圾应倾倒至垃圾台，避免造成环境污染。

7.市民反映，2月16日开始，宝塔区甘谷驿镇罗家湾村的广电网络故障导致停网，希望相关单位尽快维修网络。

广电延安分公司回复：2021年2月18日，工作人员与市民联系了解情况属实。2月16日甘谷驿镇的光缆挂断，影响用户所在区域网络信号，经工作人员检修，现网络已恢复正常。

8.市民反映：2月5日上午11时，市民在子长市医院乘坐出租车（陕JT****）到米粮山电视台，但到达米粮山山下路口时司机让其下车，市民认为该司机存在甩客行为，希望有关部门核实处理。

子长市交通局回复：接到市民反映后，工作人员立即核实，情况属实。市交通局就此事进行以下处理：

给予该司机网络培训学习教育3天，若再次发生类似现象将给予严肃处理。

2.对全市的运输市场进行一次专项整顿，查处出租车不使用计价器、随意涨价、拒载等问题，同时对出租车驾驶员的仪容仪表、车容车貌等进行集中整顿，通过整顿将不断规范出租车运输市场的执序。来源：延安市12345智慧政务服务中心

WJ

大科技

上海包装

当代化工研究期刊

文存阅刊