枞阳麒麟家电器维修移机中国电信铜陵分公司
2024年08月14日 爱答资讯网
1月23日以来，中国电信铜陵分公司积极承担社会责任，全力保障通信畅通，用心做好客户服务工作，发挥信息化优势，全面支撑铜陵市各级政府疫情防控工作，助力打赢疫情防控攻坚战。
7*24小时通信保障
为应对抗击疫情的保障需要，铜陵电信提前部署，成立抗击新型肺炎指挥部工作领导小组，安排应急保障人员7*24小时待命，随时奔赴通信保障一线。除夕夜到大年初一，完成卫健委与各医疗机构的固定电话移机并及时开通音频会议系统，确保了通信畅通。
大年初二上午接市政府通知，保障“全省疫情防控工作电视电话会议”，做好三区一县的会议保障，铜陵电信根据要求积极配合，顺利完成保障任务。初三为枞阳县人民医院开通电路紧急布放光缆，调测网络。
1月23日16时至28日13时，铜陵电信疫情联防联控通信专项保障各项工作正常，市内共计出动保障客户工程师/客户经理511人，排查处理客户故障112处。保障客户18家，专线电路85条，视频会议15场，紧急业务开通31次（条）。
配合做好防疫宣传
1月24日以来，铜陵电信向全市电信用户（含从外地漫游到铜陵的电信用户）发送公益短信，将市、县、区卫健委的疫情防控紧急通知、重要事项及时通知广大市民。共发布公益短信164万条。
“政民通”电视平台已覆盖枞阳县12个乡镇，通过该平台全面加载指挥部通告，推送疫情防治知识等信息，直接传递到千家万户。在部分已安装“智能广播”的乡镇、村，循环播放疫情防治信息。
在全区主要营业厅24个网点加载滚动字幕、全面推送疫情防控信息。
免费开通云视频会议
为提升地方党委政府、企事业单位防疫指挥调度效率，减少现场会议交叉感染风险，在疫情防控期间，铜陵电信 “天翼云视频会议”免费向全社会开放。
全力做好人员防护
全市所有营业厅张贴预防疫情公告，营业厅每天定时消毒，营业人员和客户服务工程师全部佩戴口罩上岗。合理安排班次，铜陵电信设立体温监测点，及时了解营业员和客户服务工程师健康状况，关心关爱员工。