“这两年，我家的电压明显提高了很多，你看我家这些电器全部打开也可以正常运行，今年过年再也不担心电压不稳了，也可以过一个舒心年、幸福年。”夜幕下，家住贵州省印江自治县洋溪镇新黔村万家组的群众陈正志一家人围坐在电炉周围，吃着香喷喷的火锅，有说有笑，其乐融融。

带电作业现场。梅亚军摄

陈正志回忆，过去，他们最担忧过年时停电，一旦停电，原本温馨祥和的春节顿感美中不足。“我印象最深的是大前年的年三十那天，我们正高高兴兴地做年夜饭，这个电突然停了，电磁炉上还炖着半生不熟的猪脚，等了好久才恢复电。”“现在放心了，这个打压稳了，家里这些电炉、电饭锅、电炒锅都带得起了。”陈正志母亲崔绍美和妻子汪丽在厨房一边做饭一边说道。

为保障迎峰度冬期间电力可靠运行，印江供电局立足“应监尽监、应督尽督”原则，扎实开展“纪检+安全+服务”迎峰度冬运转机制，全面强化监督职能，提升监督合力，加强对迎峰度冬电力保供的监督强度，为电网安全稳定和电力可靠供应提供坚强纪律保障，为企业、群众生产生活送上放心电、暖心电。

近年来，印江统筹各项资源，在洋溪镇新建了110千伏洋溪输变电工程，填补了印江电网南部区域无110千伏变电站的空洞，有效解决了广大群众电压偏低，电力不稳定现象。

技术员开展巡视、维护工作。 梅亚军摄

位于印江县缠溪镇湄坨村的印江银辉茶叶有限公司茶叶加工厂里，各种制茶机器高速运转。“随着优质电制茶的普及，我们不再像过去那样燃煤制茶，我们也真正感受到电能替带来的好处。”田景兵坦言，自从更换所有燃煤设备后，极大地提升了茶叶加工技术、品质和效益。

近年来，印江供电部门进一步加大农村电网改造力度，为湄坨村安装了一台200千伏安变压器，逐步提升供电可靠性和居民用电质量。随着茶叶加工对供电的要求越来越高，还为茶企安装了一台400千伏安专变，极大地提升了茶叶加工用电可靠性和电压质量。“现在完全满足我们煤改电需求后，我们又新增了茶叶加工生产线。”田景兵满意地说，不仅如此，辖区供电所人员还经常上门走访，现场解决难题，保证了茶叶加工厂正常运转。

印江供电局合水供电所上门服务群众。梅亚军摄

提升一流服务水平是印江供电局长期在不断探索的新思路，印江供电局依托“改革+服务”模式，将10个供电所“增比进位”作为每月排名的重要依据，开展电话回访制度，对工作未按时完成、推进滞后、用户不满意也将纳入负面清单考核，不断提升用电可靠性。

“印江供电局不到一天的时间，给我们装好了电表，确实感受到了‘一路绿灯’。”印江华丽玩具有限公司负责人张维桃满意地说。印江华丽玩具厂是印江招商引资企业，该玩具厂面积1100平方米。企业自落户印江后，充分感受到印江一流的电力营商环境，极大地提升了企业获得感。

印江华丽玩具厂。梅亚军摄

印江供电部门推出“电管家”跟踪服务机制，开辟“绿色通道”主动上门服务，与企业建立“一对一”服务联系机制，组成服务小分队，定期深入各企业检查线路，免费为用户用电设备“义诊”，全面掌握用电需求和急需解决的用电困难等问题。

近年来，南方电网贵州铜仁印江供电局全力抓实电网规划建设、经营管理，全力抓实优化电力营商环境，统筹各项资源，积极向上争取项目资金近6亿元，覆盖全县17个乡镇的电网建设，全面解决乡村及偏远地区电网“卡脖子”问题，进一步改善和提升了农村的生产生活用电条件，切实提升了人民群众的满意度和幸福感。(梅亚军)

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